ENTREGA DE MI PEDIDO
Nos esforzamos por ofrecer envío gratuito en todo el mundo, con un pedido mínimo que varía según el país. Puede consultar los métodos de envío disponibles por país aquí.
Las opciones y los tiempos de entrega pueden variar según su dirección, el momento de la compra y la disponibilidad de los artículos. Al finalizar la compra, le mostraremos los métodos de envío disponibles, el costo y los plazos de entrega para su pedido.
Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 horas de lunes a viernes se tramitan y envían el mismo día.
Solo tienes que hacer clic aquí e introducir tu número de pedido para poder ver su estado. ¡Es fácil!
Una vez confirmado el pedido, no es posible modificar datos como el contenido del pedido, la dirección de entrega, la forma de entrega, el nombre del destinatario, etc.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Puede devolver uno o más artículos hasta 30 días después de la fecha de entrega de su pedido.
Para que se aprueben las devoluciones y se procesen los reembolsos, los artículos deben estar en perfectas condiciones de venta y tener todas sus etiquetas intactas.
Puede solicitar la devolución de un artículo insertando su número de pedido aquí y siguiendo los pasos descritos.
Para pedidos devueltos desde Italia, actualmente ofrecemos devoluciones gratuitas. Para pedidos devueltos desde otros países, se pueden aplicar costos de envío.
Reembolsamos el valor de los artículos devueltos a más tardar 14 días a partir del día en que recibimos sus artículos.
Le reembolsaremos el valor de los artículos por el mismo medio de pago que se utilizó para la compra.
Si desea cambiar un artículo por otra talla, estilo o color, realice un nuevo pedido y devuelva los artículos que desea cambiar.
TARJETAS DE REGALO
Puede comprar tarjetas de regalo tanto en línea como en la tienda.
En nuestra tienda online podrá elegir entre una tarjeta regalo electrónica, que puede canjearse online, y una tarjeta regalo tradicional, que puede canjearse en nuestras tiendas físicas.
En nuestras tiendas físicas solo podrás comprar tarjetas regalo tradicionales con saldo para gastar en cualquiera de nuestras tiendas físicas.
El importe mínimo por el que se puede adquirir una Tarjeta Regalo es de 20€ y el máximo de 500€. El importe final debe ser siempre un múltiplo de 5€.
Las tarjetas de regalo compradas en suitebenedict.com son válidas durante 12 meses a partir de la fecha de recepción por parte del destinatario.