Tarjeta de regalo

Todo lo que necesitas saber sobre la compra y el uso de las tarjetas de regalo de Suite Benedict.

01 ¿Cómo puedo comprar una tarjeta de regalo?

Puedes comprar una tarjeta regalo de Suite Benedict directamente en nuestra página web. Solo tienes que seleccionar el importe y completar el proceso de compra como de costumbre.

Las tarjetas regalo compradas online solo se pueden usar en nuestra página web.

02 ¿Cuánto cuesta comprar una tarjeta de regalo?

El importe mínimo de compra para una tarjeta regalo es de 20 € y el máximo de 500 €. El importe siempre debe ser un múltiplo de 5 €.

03 ¿Cómo recibiré la tarjeta de regalo?

Una vez completada la compra, la tarjeta regalo se enviará en formato digital a la dirección de correo electrónico asociada a su pedido, junto con la información necesaria para utilizarla.

04 ¿Cómo puedo usar una tarjeta de regalo?

Durante el proceso de compra, introduce el código de la tarjeta regalo en el campo "Código de descuento o cupón regalo" y haz clic en "Aplicar". El importe disponible se aplicará al total del pedido según el saldo de la tarjeta regalo.

05 ¿Puedo usar una tarjeta de regalo junto con un código de descuento?

La posibilidad de usar una tarjeta de regalo y un código promocional depende de los términos y condiciones de la promoción. Introduce ambos durante el proceso de compra para comprobar si se pueden usar simultáneamente.

06 ¿Puedo usar una tarjeta de regalo en varios pedidos?

Si queda algún crédito en la Tarjeta Regalo después de una compra, podrá utilizar el saldo restante para pedidos posteriores hasta que se agote, de acuerdo con las condiciones aplicables a la Tarjeta Regalo.

07 ¿Qué ocurre si el valor de la tarjeta regalo es superior al total del pedido?

El importe a pagar por el pedido se descontará del saldo de la tarjeta regalo. El crédito restante estará disponible para futuras compras.

08 ¿La tarjeta de regalo tiene fecha de caducidad?

La tarjeta de regalo tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión. Le recomendamos revisar la información que recibió con la tarjeta de regalo o contactar con nuestro servicio de atención al cliente si necesita verificar una tarjeta de regalo en particular.

09 Perdí el código de mi tarjeta de regalo. ¿Qué puedo hacer?

Por favor, revise primero la dirección de correo electrónico utilizada para la compra, incluyendo las carpetas de correo no deseado o spam. Si no puede recuperar el código, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e indíquenos los detalles de su compra de la tarjeta regalo.

¿No encontraste la respuesta?

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.

Contacta con el servicio de atención al cliente.