Account
Informazioni sull’accesso, la registrazione e la gestione del tuo account.
01 Come posso creare un account?
Puoi creare il tuo account direttamente dal sito Suite Benedict accedendo all’area personale e seguendo le indicazioni per la registrazione.
02 È obbligatorio creare un account per effettuare un ordine?
No. Puoi completare un acquisto anche senza creare un account. Registrarti può però rendere più semplice consultare le informazioni relative ai tuoi ordini e gestire i tuoi dati.
03 Come posso accedere al mio account?
Apri l’area Account del sito e inserisci i dati richiesti per accedere. Assicurati di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail associato al tuo account Suite Benedict.
04 Ho dimenticato la password. Cosa devo fare?
Dalla pagina di accesso seleziona l’opzione per recuperare o reimpostare la password e segui le istruzioni che riceverai via e-mail. Controlla anche la cartella spam o posta indesiderata se non ricevi subito il messaggio.
05 Dove posso vedere i miei ordini?
Se hai effettuato gli ordini mentre eri collegata al tuo account, puoi consultarne le informazioni disponibili accedendo alla tua area personale.
06 Perché un ordine non compare nel mio account?
Se hai completato l’acquisto senza effettuare l’accesso al tuo account, l’ordine potrebbe non comparire nella tua area personale. L’e-mail di conferma dell’ordine rimane comunque il riferimento principale per l’acquisto.
07 Come posso modificare i miei dati personali?
Accedi alla tua area personale per verificare quali informazioni possono essere aggiornate direttamente dal tuo account. Se hai bisogno di modificare dati che non risultano modificabili, contatta il nostro servizio clienti.
08 Come posso eliminare il mio account?
Se desideri richiedere la cancellazione del tuo account, contatta il nostro servizio clienti indicando l’indirizzo e-mail associato all’account. Ti forniremo le informazioni necessarie per gestire la richiesta.
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Il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
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