Wysyłki

Opcje wysyłki i terminy dostawy mogą się różnić w zależności od adresu, godziny zakupu i dostępności produktów. Podczas składania zamówienia pokażemy dostępne metody wysyłki, jej koszt oraz czas dostawy zamówienia.

Gdy paczka zostanie przekazana kurierowi, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i informacjami umożliwiającymi śledzenie dostawy.

Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 14:00 od poniedziałku do piątku są przetwarzane tego samego dnia

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie przekazane kurierowi, otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Możesz go użyć, aby sprawdzić aktualizacje dotyczące dostawy paczki.

Czas dostawy zależy od miejsca docelowego i dostępnej metody wysyłki. Podczas finalizacji zamówienia możesz zobaczyć opcje dostępne dla Twojego adresu. Po wysłaniu zamówienia możesz śledzić jego status za pomocą numeru śledzenia przesyłki.

We Włoszech wysyłka jest bezpłatna przy zamówieniach o wartości powyżej 50€. Przy zamówieniach o niższej wartości koszt wysyłki wynosi 6€.

W przypadku pozostałych krajów koszty wysyłki i progi uprawniające do bezpłatnej dostawy różnią się w zależności od miejsca docelowego. W każdym kraju obowiązuje jednak próg wydatków, po przekroczeniu którego wysyłka jest bezpłatna.

Wszystkie aktualne koszty i progi możesz sprawdzić na stronie Wysyłka i płatności lub zobaczyć koszt dotyczący Twojego zamówienia bezpośrednio podczas finalizacji zakupu, przed dokonaniem płatności.

Po przekazaniu paczki kurierowi może minąć kilka godzin, zanim pojawi się pierwsza aktualizacja śledzenia. Jeśli status śledzenia nie zmienia się przez dłuższy czas lub zauważysz nieprawidłowości, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i podaj numer zamówienia.

Jeśli pierwsza próba doręczenia się nie powiedzie, sprawdź aktualizacje w śledzeniu przesyłki u przewoźnika. W zależności od wybranej usługi może zostać podjęta kolejna próba doręczenia lub paczka może zostać pozostawiona w punkcie odbioru.

Jeśli odbiór w sklepie jest dostępny dla Twojego zamówienia i wybranych produktów, opcję tę znajdziesz bezpośrednio podczas finalizacji zamówienia. Jeśli nie jest wyświetlana, odbiór w sklepie nie jest dostępny dla tego zamówienia.

Jeśli dostawa do punktu odbioru jest dostępna dla Twojego adresu, możesz wybrać tę opcję spośród dostępnych podczas finalizacji zamówienia. Dostępne metody mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego i przewoźnika.

Tak, wysyłamy również do różnych krajów poza Włochami. Podając swój adres podczas finalizacji zamówienia, możesz sprawdzić, czy dostawa do Twojej lokalizacji jest dostępna, a także poznać jej koszt i dostępne metody wysyłki.