Rückgaben und Rückerstattungen
Hast du es dir anders überlegt? Kein Problem! 🩷
Du kannst einen oder mehrere Artikel deiner Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben.
Informationen zu Rücksendungen
Rückgabebedingungen
Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und mit den originalen Etiketten und Anhängern versehen sein.
Versandkosten
Aus Italien ist die Rücksendung kostenlos. Aus dem Ausland organisiert und bezahlt der Kunde den Versand zum Lager in Rom.
Rückerstattungen
Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Sie wird vorgenommen, sobald Ihre Rücksendung angenommen wurde, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.
Änderungen und Ersatz
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Für eine andere Größe oder Farbe kannst du die Ware zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
Online- und Filialrückgaben
Online gekaufte Artikel können nicht in unseren Filialen zurückgegeben werden. Ebenso können im Geschäft gekaufte Artikel nicht über das Online-Rücksendeverfahren zurückgegeben werden.
Eine Rücksendung vornehmen
Wähle das Land aus, aus dem du die Artikel versenden wirst.