Account
Información sobre cómo acceder, registrarse y administrar su cuenta.
01 ¿Cómo puedo crear una cuenta?
Puedes crear tu cuenta directamente desde el sitio web de Suite Benedict accediendo a tu área personal y siguiendo las instrucciones de registro.
02 ¿Es obligatorio crear una cuenta para realizar un pedido?
No. Puedes completar una compra sin crear una cuenta. Sin embargo, registrarte te facilitará el acceso a la información de tu pedido y la gestión de tus datos.
03 ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta?
Acceda al área de Cuenta del sitio web e ingrese la información de inicio de sesión requerida. Asegúrese de usar la misma dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Suite Benedict.
04 Olvidé mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
Desde la página de inicio de sesión, seleccione la opción para recuperar o restablecer su contraseña y siga las instrucciones que recibirá por correo electrónico. Si no recibe el correo electrónico de inmediato, revise también su carpeta de correo no deseado o spam.
05 ¿Dónde puedo ver mis pedidos?
Si realizó pedidos mientras tenía la sesión iniciada en su cuenta, puede consultar la información disponible accediendo a su área personal.
06 ¿Por qué no aparece un pedido en mi cuenta?
Si realizó su compra sin iniciar sesión en su cuenta, es posible que su pedido no aparezca en su área personal. El correo electrónico de confirmación del pedido sigue siendo la referencia principal de su compra.
07 ¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?
Inicia sesión en tu área personal para ver qué información puedes actualizar directamente desde tu cuenta. Si necesitas modificar algún dato que no se pueda editar, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
08 ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Si desea solicitar la eliminación de su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Le facilitaremos la información necesaria para procesar su solicitud.
¿No encontraste la respuesta?
Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.
Contacta con el servicio de atención al cliente.